1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

David Pořický
místo podnikání: Pražská 3039, 470 01 Česká Lípa
IČO: 21652406
e-mail: info@tagstr.cz
telefon: +420 602 838 381

(dále jen „správce“)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje správce zpracovává

Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytne při odeslání poptávky, objednávky, komunikaci e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo při využívání e-shopu.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,

• název firmy, IČO a případně DIČ,

• fakturační a doručovací adresu,

• e-mailovou adresu a telefonní číslo,

• údaje uvedené v poptávce, objednávce nebo vzájemné komunikaci,

• údaje potřebné pro výrobu zakázky, například texty, logo a informace určené k umístění na štítky,

• údaje o objednávce, platbě, doručení, reklamaci a komunikaci se zákazníkem,

• technické údaje související s provozem webu, například IP adresu a údaje získané prostřednictvím cookies v rozsahu odpovídajícím nastavení souhlasu s cookies.

Správce osobní údaje získává přímo od subjektu údajů.

3. Účely, právní základy a doba zpracování

Vyřízení poptávky a příprava nabídky

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem komunikace se zájemcem, vyřízení poptávky a přípravy cenové nabídky.

Právním základem je jednání o uzavření smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje jsou uchovávány nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy nebo pokud jejich další uchování není nezbytné pro ochranu právních nároků správce.

Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem přijetí a potvrzení objednávky, přípravy grafického náhledu, výroby textilních štítků, komunikace se zákazníkem, přijetí platby, doručení zboží a vyřízení případné reklamace.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí údajů nezbytných pro objednávku je podmínkou uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku vyřídit.

Údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 4 roky od skončení smluvního vztahu, pokud právní předpis nevyžaduje delší uchování.

Plnění zákonných povinností

Osobní údaje jsou zpracovávány také za účelem plnění povinností podle právních předpisů, zejména účetních, daňových a spotřebitelských.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla až 10 let od konce účetního období, kterého se týkají.

Ochrana právních nároků

Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem ochrany práv, řešení sporů, vymáhání pohledávek a obrany proti uplatněným nárokům.

Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro ochranu těchto práv.

Obchodní sdělení

Pokud je zákazník současně zákazníkem správce, může správce použít jeho e-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, a to v souladu s právními předpisy.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a pravidla pro šíření obchodních sdělení podle zákona č. 480/2004 Sb.

Zákazník může kdykoli zdarma vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo se odhlásit z odběru obchodních sdělení prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo zasláním zprávy na adresu info@tagstr.cz. Po vznesení námitky nebudou údaje pro tento účel dále zpracovávány.

Cookies a obdobné technologie

Technické cookies jsou používány v rozsahu nezbytném pro správné fungování webu, košíku, objednávkového procesu a zabezpečení webových stránek.

Analytické, preferenční a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka uděleného prostřednictvím cookie lišty. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu.

Právním základem pro používání technických cookies je oprávněný zájem správce na řádném a bezpečném provozu webu. Právním základem pro používání netechnických cookies je souhlas uživatele.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám a subjektům, které je potřebují pro zajištění provozu e-shopu, plnění objednávky nebo splnění zákonných povinností správce.

Jedná se zejména o:

• provozovatele e-shopového řešení Shoptet a.s.,

• dopravce zajišťující doručení zásilek,

• poskytovatele platebních služeb, například SumUp,

• poskytovatele účetních, daňových, technických a hostingových služeb,

• poskytovatele analytických nebo marketingových nástrojů, pokud návštěvník udělí souhlas s příslušnými cookies,

• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Správce předává osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu. S příjemci, kteří zpracovávají údaje jménem správce, má správce uzavřeny nebo zajištěny odpovídající smluvní vztahy.

Pokud by při využití některých služeb docházelo k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá takové předání pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodných záruk.

5. Automatizované rozhodování

Správce při zpracování osobních údajů neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo.

6. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce, včetně přímého marketingu,

• požadovat přenositelnost údajů,

• odvolat souhlas se zpracováním, je-li zpracování založeno na souhlasu,

• podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádosti týkající se zpracování osobních údajů lze zaslat na e-mailovou adresu info@tagstr.cz.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: https://www.uoou.cz/

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou, zničením, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou vázány povinností mlčenlivosti.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 25. 8. 2026.

Správce je oprávněn tyto zásady přiměřeně aktualizovat, zejména při změně způsobu zpracování osobních údajů nebo při změně právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách Tagstr.cz.